PREGUNTES FREQÜENTS (FAQS)
🏋️♂️ Sobre l’Entrenament i Nutrició
1. He de tenir experiència prèvia al gimnàs per contractar un pla? No. Els nostres plans es dissenyen des de zero segons el teu nivell actual. Tant si ets principiant com si ets un atleta avançat, en Toni adaptarà la intensitat i la tècnica a les teves necessitats.
2. Com rebo el meu pla d’entrenament i dieta? Un cop realitzat el pagament i omplert el qüestionari inicial, rebràs el teu pla personalitzat en format digital (App o PDF interactiu) en un termini de 48-72 hores laborables.
3. Puc fer el pla des de casa o he d’anar al gimnàs? Ens adaptem al teu material. El més recomanable per a l’alt rendiment és el gimnàs, però si entrenes a casa amb material bàsic, dissenyarem la rutina perquè sigui igual d’efectiva.
4. Amb quina freqüència es revisen els meus progressos? Segons el pack contractat, tindràs revisions quincenals o mensuals on analitzarem el teu pes, fotos, sensacions i càrregues per ajustar el pla i evitar estancaments.
💊 Sobre la Suplementació TGMSTRENGTH
5. La suplementació és obligatòria per veure resultats? No, la suplementació és una eina que complementa una bona base de menjar i entrenament. Els nostres productes (Creatina, Whey, Pre-workout) t’ajudaran a optimitzar el procés, però no són un substitut de la feina dura.
6. Són segurs els vostres productes? Totalment. Tots els nostres suplements tenen puresa garantida i segueixen els controls de qualitat més estrictes. Per exemple, la nostra creatina és 100% pura sense additius innecessaris.
📦 Enviaments i Devolucions
7. Quant triga a arribar la suplementació a casa? Els enviaments solen trigar entre 24 i 72 hores laborables dins la Península i Balears. Rebràs un número de seguiment tan bon punt el paquet surti del nostre magatzem.
8. Puc retornar un producte? Pots retornar els suplements en un termini de 14 dies sempre que el pot estigui precintat i sense obrir. Per motius de salut i higiene, no acceptem devolucions de productes oberts. Els serveis digitals (plans ja entregats) no admeten devolució.
💳 Pagaments i Gestió
9. Com puc cancel·lar la meva subscripció? Si tens un pla recurrent, pots cancel·lar-lo en qualsevol moment des del teu perfil d’usuari a la web o enviant un correu a info@tgmstrength.com amb almenys 48 hores d’antelació a la següent renovació.
10. Quins mètodes de pagament accepteu? Acceptem targeta de crèdit/dèbit, Bizum i Apple Pay/Google Pay.
